日前，淮阴师范学院学生努热孜巴·如因考研失利十分沮丧。该校少数民族学生辅导员加依达尔得知后，第一时间给予关怀，她从自己求学、就业经历出发，鼓励努热孜巴·如积极面对、重拾信心。和加依达尔一样，该校其他辅导员也在每个工作日的“第一时间”，深入“一站式”学生社区“第一岗位”，督学风、解难题、办实事，努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。

“一站式”学生社区是以学生宿舍和公寓等物理空间为基础，打造集学生思想教育、价值引领、师生交流、文化活动、生活服务等为一体的育人阵地。自2019年教育部启动“一站式”学生社区综合管理模式建设工作以来，江苏省委教育工委、省教育厅高度重视、全面部署，各高校百舸争流、积极跟进，打造出了一批有特色、有亮点、有成效的“一站式”学生社区。

下沉一线，构筑育人新园地

“在大学里，学生最愿意待的地方是哪里？”在苏州幼儿师范高等专科学校学生顾歆伊看来，学生社区更值得去。“学生社区紧挨着宿舍，那里不仅可以自习，还能和同学们交流研讨，大家说说笑笑的，氛围真好！”

苏州幼专“一站式”学生社区设在学生共同生活的园区，包括学生艺术空间、心理空间和思政空间等。该校将育人力量入驻学生社区，构建群防群治平安校园网络，配备辅导员和班主任兼用值班室6间、公共值班室2间，开放时间为工作日晚上20点到次日早上8点、周末节假日24小时，确保学生思想之惑和学习之困即问即办、即接即办、即诉即办。

“一站式”学生社区日渐成为学生交流互动最经常最稳定的场所，也是课堂之外的重要教育阵地。我省各高校不断强化“以学生为中心”的办学治校理念，将育人力量下沉到学生社区，以学生需求为导向，推动领导干部、专家学者、辅导员等走到学生当中，打通育人“最后一公里”，建设“三全育人”实践园地，形成“人在一线、心在一线、思在一线、干在一线”的工作格局，全面助力学生成长成才。

近日，扬州工业职业技术学院第27期“倾听·交流——校领导有约”活动在“一站式”学生社区举办。现场，学生代表围绕就业创业、学校管理服务等方面的问题进行咨询与交流。参会校领导认真听取了学生们的发言，并针对学生提出的问题逐一解答和探讨。学生们也积极发挥主人翁意识，为学校的发展建言献策。

南京财经大学依托“一站式”学生社区打造师生结对帮扶的新型育人模式。“老师，我找工作不顺利，怎么办？”“老师，我最近心情不好，晚上睡不着。”……该校心理健康教育中心教师高剑婷结对帮扶14名男生，每天，她都会收到不同学生的心理咨询。据她介绍，结对帮扶更具有针对性，一方面确保每个学生的需求都及时得到反馈，另一方面将学生社区日常管理模式转变为应急管理机制，维护了校园安全稳定。

红色领航，拓展党建新阵地

新学期开学，苏州大学各个学生社区迎来了一批新“住户”，在他们的身边闪耀着一抹抹“党员红”。该校“敬文花红”党员志愿服务团、智工先锋师生党员服务队等党员志愿者们贴心助力学生报到，让党徽在学生社区一线闪光。

苏州大学作为江苏省首个“全国党建工作示范高校”培育创建单位，始终促进高质量党建与思想政治工作全面融合。该校各学生社区成立党建领航站，立足生活场域，指导学生社区党支部打破专业壁垒，从“建在院系专业上”改为“建立在楼宇基础”上，延伸党建领航的“神经末梢”。

和苏大一样，扬州大学也把高质量党建向学生社区延伸拓展。“结合党的二十大报告，我们可以就‘青春的时节，找到人生的航标’这个主题开展宣讲，大家去寻找一些身边优秀的青年典范或者学生党员……”日前，在扬州大学扬子津西校区6号公寓楼下的“一站式”学生社区内，该校商学院红色讲解团的志愿者们正围绕新学期的宣讲方案展开热烈讨论。

青春励志标语、红色主题书法、“党员之星”宣传栏……在扬大商学院“一站式”学生社区内，记者看到红色元素巧妙地融入环境装饰之中，既美观又醒目，润物无声地滋养青年大学生。该院党委副书记姚丰华向记者介绍说，学院已逐步构筑了“社区党支部—社区党员服务站—楼宇党员工作组”三级学生社区党建工作体系，搭建党员先锋思想教育传播育人平台，充分发挥党员示范引领作用。

“一站式”学生社区不仅是学生日常生活学习活动的互动平台和重要场域，更是新时代加强思想政治教育工作的重要载体。我省各高校坚持党委统一领导，强化系统布局，着力在学生社区中拓展基层党建新阵地，延展思政教育新空间。东南大学、南京审计大学等高校将党建文化融入学生社区，挂牌学生宿舍为“党员宿舍”，亮身份、树旗帜，打造具有氛围感、仪式感的“沉浸式党建”；将党建平台驻扎在学生社区，开展各项党建活动，形成理论学习新风尚；组织党员先锋进社区，实现党员与群众的对接共建。

整合协同，营造服务新天地

“请问新能源汽车工程专业的就业率和待遇怎么样？”“我孩子想参加国际交换生项目，请问费用如何？”……开学季，江苏大学利用家长送学生返校的契机，在“一站式”学生社区内开展“家校面对面”活动。活动中，该校“一站式”学生事务与发展中心组织教务处、学工处、财务处、国际处、后勤处等学校职能部门的业务骨干，为学生家长答疑解惑。

江苏大学“一站式”学生事务与发展中心是在学生社区内成立的集服务、管理、教育于一体的“大厅式”学生社区综合服务平台，把与学生工作相关的职能部门整合到学生社区，更好地帮助学生处理日常事务。该校现已入驻学生事务相关部门13个，提供服务348项，累计服务学生27万人次。

常熟理工学院也积极推动“一站式”学生社区建设，为服务学生工作增添新动能。小沈是该校如皋籍大学生，由于急性阑尾炎在户籍地就医，产生了医疗费用。他原本以为费用报销很麻烦，没想到回校后，在学生社区医保便民服务站内一次性提交材料，很顺利地就完成了核算报销。

这得益于常熟理工学院把医保窗口开到了学生社区。按照医保公共服务标准化、规范化、便利化的要求，该校在学生社区开设医保便民服务站，并配备专职医保工作人员承办大学生医保报销、异地就医备案、居民医保参保缴费等12项医保高频经办业务和14项医保信息查询及打印业务，让在校大学生足不出校就能享受高效便捷的医保公共服务。

在加快“一站式”学生社区综合管理模式建设过程中，我省各高校深化管理服务体制和支撑保障机制改革，确保多方力量和资源在学生社区实现整合协同，逐步探索形成了一站式集成、网格化管理、精细化服务、信息化支撑的综合管理模式。例如，南京大学整合推进线上线下学生“一站式”服务平台建设，着力构建“大智”学生社区，让数据多跑路、让师生少跑腿。南京航空航天大学设立专项资金，拓展物理空间，建设“一站式”学生教育服务中心总枢纽，学生在中心内即可获得日常事务管理政策咨询、资助奖贷补申请等服务。

文章来源：江苏教育报 2023年3月1日 头版

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